תקנון אתר, מדיניות פרטיות ומדיניות קוקיז

ד.מ אחזקות / DM Electric

עודכן לאחרונה: 1/4/2026

ברוכים הבאים לאתר ד.מ אחזקות / DM Electric בכתובת www.dm-electric.co.il.
האתר מופעל על ידי ד.מ אחזקות, בניהול דניס, טלפון 052-671-7369, דוא"ל daled972@gmail.com. פרטים אלה מופיעים באתר.

השימוש באתר, לרבות גלישה בו, השארת פרטים, יצירת קשר עם העסק או שימוש בתכניו, כפוף לתנאים המפורטים להלן. שימוש באתר מהווה הסכמה למסמך זה.

1. כללי

1.1. האתר הינו אתר תדמיתי ושיווקי שנועד להציג מידע אודות שירותי העסק, ובכלל זה שירותי חשמל, תכנון וביצוע עבודות חשמל, תיקון תקלות, לוחות חשמל, מיזוג, קירור ושירותים נלווים, כפי שמופיעים באתר מעת לעת. באתר מופיעים בין היתר שירותי חשמל באזור חיפה והקריות, וכן שירותים בתחומי מיזוג, קירור ותיקון מקררים תעשייתיים.

1.2. מסמך זה מסדיר גם את תנאי השימוש באתר, גם את מדיניות הפרטיות של האתר וגם את מדיניות השימוש בקובצי Cookies.

1.3. בעל האתר רשאי לעדכן מסמך זה מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שיפורסם באתר במועד השימוש.

2. השימוש באתר

2.1. השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם להוראות כל דין.

2.2. אין לעשות באתר או באמצעותו שימוש שיש בו כדי:

• להפר דין או לפגוע בצד שלישי
• להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים מהאתר ללא הרשאה מראש ובכתב
• לשבש את פעילות האתר או לנסות לחדור למערכותיו
• להשתמש באתר לצורך הפצה של תוכן אסור, פוגעני, מטעה או בלתי חוקי

2.3. בעל האתר רשאי למנוע גישה לאתר או לחלק ממנו, באופן זמני או קבוע, לכל משתמש אשר עשה שימוש בלתי ראוי באתר או הפר את הוראות מסמך זה.

3. מהות המידע באתר

3.1. המידע באתר נועד למתן מידע כללי בלבד אודות העסק והשירותים שהוא מעניק.

3.2. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, חוות דעת, התחייבות לביצוע עבודה מסוימת, הצעת מחיר מחייבת או התחייבות לתוצאה כלשהי.

3.3. כל שירות, זמינות, מחיר, מועד הגעה, היקף עבודה, אחריות ותנאי התקשרות ייקבעו בנפרד מול הלקוח ובהתאם לנסיבות כל מקרה.

4. יצירת קשר והשארת פרטים

4.1. האתר מאפשר יצירת קשר עם העסק באמצעות טלפון, דוא"ל, ולעיתים גם באמצעות טופס יצירת קשר. באתר מופיעים מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל, וכן עמוד תודה נפרד המעיד על פניות דרך האתר.

4.2. משתמש המשאיר פרטים באתר או יוצר קשר עם העסק מצהיר כי:

• הפרטים שמסר נכונים, מלאים ומדויקים
• הפרטים נמסרו על ידו מרצונו החופשי
• הוא מסכים כי בעל האתר ייצור עמו קשר לצורך מענה לפנייה, תיאום שירות, הצעת מחיר או המשך טיפול

4.3. אין חובה חוקית למסור פרטים, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייה או לספק שירות.

5. קניין רוחני

5.1. כל הזכויות באתר ובתכניו, לרבות טקסטים, עיצוב, מבנה האתר, לוגואים, תמונות, גרפיקה, קבצים, סימנים מסחריים ותוכן אחר, שייכות לבעל האתר ו/או לצדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהם.

5.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, להציג בפומבי, לעבד, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

6. קישורים חיצוניים

6.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות. באתר מופיע גם קישור לדף עסקי בפייסבוק.

6.2. קישורים אלה נועדו לנוחות המשתמש בלבד, ובעל האתר אינו אחראי לתכנים, למדיניות הפרטיות, לאבטחה או לזמינות של אתרים אלה.

7. הגבלת אחריות

7.1. השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

7.2. בעל האתר עושה מאמץ להציג באתר מידע נכון ומעודכן, אך אינו מתחייב כי האתר יהיה זמין בכל עת, נקי משגיאות, חף מהפרעות, או שהתוכן בו יהיה מלא, מדויק או עדכני בכל רגע.

7.3. בעל האתר ו/או מי מטעמו לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אחר שייגרם עקב שימוש באתר, הסתמכות על מידע המופיע בו, השארת פרטים באמצעותו, או אי יכולת להשתמש באתר.

7.4. מבלי לגרוע מהאמור, כל התקשרות לקבלת שירות תיעשה רק לאחר בירור ותיאום פרטני מול העסק.

8. אחריות ביחס לשירותים

8.1. השירותים הניתנים על ידי העסק יסופקו בהתאם לסוג העבודה, תנאי השטח, דרישות הלקוח, מגבלות טכניות, הוראות בטיחות והוראות הדין.

8.2. בעל האתר ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או מהסתמכות על מידע כללי שהופיע באתר, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

9. פרטיות

9.1. בעל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל לשמירה עליה בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל.

9.2. בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע משני סוגים:

א. מידע שנמסר ביוזמת המשתמש:
שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה וכל פרט אחר שיימסר במסגרת יצירת קשר דרך האתר, בטלפון או בדוא"ל.

ב. מידע טכני ואוטומטי:
כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני גלישה, מקור הגעה לאתר, ונתונים סטטיסטיים כלליים, בין היתר באמצעות Cookies וכלי מדידה.

9.3. המידע עשוי לשמש למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם המשתמש ומתן מענה לפנייתו
• תיאום שירות, מסירת הצעת מחיר והמשך טיפול
• תפעול שוטף של האתר
• שיפור חוויית המשתמש
• אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה
• ניתוח סטטיסטי, תפעולי ושיווקי

9.4. בעל האתר לא ימכור ולא ישכיר מידע אישי לצדדים שלישיים.

9.5. מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• לספקים טכנולוגיים המסייעים בתפעול האתר, אחסונו, אבטחתו, טפסי יצירת הקשר, מדידת נתונים או ניהול פניות
• כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות
• אם קיימת חובה חוקית לעשות כן
• במקרה של מחלוקת, הליך משפטי או צורך להגן על זכויות בעל האתר

9.6. ככל שמשתמש השאיר פרטים באתר, בעל האתר רשאי ליצור עמו קשר לצורך מענה לפנייה, תיאום שירות, מסירת הצעת מחיר או המשך טיפול.

9.7. המידע יישמר לפרק הזמן הדרוש לצורך ניהול הפנייה, הקשר עם הלקוח, צרכים תפעוליים, אבטחתיים ומשפטיים, ובהתאם לדין.

9.8. בעל האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, שיבוש, אובדן או גישה אסורה למידע.

9.9. משתמש רשאי לפנות לבעל האתר בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו, לעדכנו או לתקנו, בהתאם להוראות הדין.

9.10. לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר עם:
דניס
טלפון: 052-671-7369
דוא"ל: daled972@gmail.com

10. מדיניות קוקיז

10.1. האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית השימוש, אבטחת מידע, שמירת העדפות משתמש, ניתוח סטטיסטי ולעיתים גם פרסום ושיווק, ככל שמוטמעים באתר כלים מתאימים.

10.2. Cookies הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש בעת ביקור באתר.

10.3. האתר עשוי להשתמש בסוגי הקוקיז הבאים:

• Cookies חיוניים – לצורך פעולה תקינה של האתר
• Cookies פונקציונליים – לשמירת העדפות משתמש
• Cookies אנליטיים – לצורך מדידה, ניתוח ושיפור האתר
• Cookies שיווקיים – ככל שמוטמעים באתר כלי פרסום, רימרקטינג או מעקב פרסומי

10.4. חלק מהקוקיז עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים כגון שירותי אנליטיקה, טפסים, אחסון, רשתות חברתיות או פלטפורמות פרסום.

10.5. ככל שהדין יחייב זאת, האתר יבקש את הסכמת המשתמש לשימוש בקוקיז שאינם חיוניים, באמצעות באנר או מנגנון ניהול העדפות מתאים.

10.6. משתמש יכול לנהל, למחוק או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלו. עם זאת, חסימה של Cookies מסוימים עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר או על תקינות חלק מהפונקציות בו.

11. דיוור ופניות שיווקיות

11.1. ככל שהמשתמש ימסור את פרטיו לצורך יצירת קשר, ייתכן שבעל האתר ייצור עמו קשר לצורך טיפול בפנייה ומתן מידע על השירותים שביקש.

11.2. ככל שיישלח בעתיד דיוור שיווקי, הוא ייעשה בהתאם להוראות הדין ובכפוף לאפשרות הסרה, ככל שתידרש.

12. דין וסמכות שיפוט

12.1. על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

12.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשימוש בו או למסמך זה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע לאתר, לשירותים, לפרטיות או לשימוש במידע, ניתן ליצור קשר עם:

דניס
טלפון: 052-671-7369
דוא"ל: daled972@gmail.com